Hur säger man utebliven
•
Måste man betala en avgift vid utebliven avbokning?
Hej och tack för att du vänder dig till Fråga Juristen med din fråga! Jag redogör nedan för vad som gäller vid utebliven avbokning av en behandling och avslutar med en rekommendation utifrån din situation.
Vilka regler gäller vid behandlingar på personer?
När en privatperson köper en tjänst av en näringsidkare gäller normalt konsumenttjänstlagen. Däremot gäller lagen inte för behandling på personer, det vill säga exempelvis nagelbehandling, frisörbesök, massage eller liknande. Däremot kan vissa delar av konsumenttjänstlagen tjäna som vägledning även om den inte är direkt tillämpbar.
Distansavtalslagen kan vara tillämplig på bokningen av behandlingen, om bokningen skett via internet eller över telefon. Enligt distansavtalslagen ska konsumenten få viss
•
Information:
2025-01-14: På grund av förseningar från tryckeriet så har distributionen av Dagens Industri uteblivit både till prenumeranter och återförsäljare på flera håll i Jämtland och Härjedalen. Prenumeranter som saknar sin tidning kommer att få den utdelad imorgon, onsdag.
Prenumeration
Med vårt paket Di Digital får du tillgång till allt digitalt på di.se samt våra appar och tjänster. Skräddarsy din läsning genom att välja nyhetsbrev som intresserar dig och ställa in personliga bevakningar av ämnen, personer & bolag du önskar följa.
BESTÄLL DI DIGITAL HÄR ›
Det här får du med Di Digital:
- 1100 aktiekurser i realtid
- Innehållet i alla Di:s appar, tjänster och nyhetsbrev
- Full tillgång till di.se med nyheter och analyser
- Papperstidningen i digitalt format på di.se & i vår app Di e-tidning - redan kvällen innan
Med vårt paket Di Helg får du tillgång till allt digitalt på di.se samt våra appar och tjänster, men även papperstidningen i brevlådan fre
•
Ta kontakt med kunden
Det första du bör göra är att ta kontakt med kunden och fråga om det är några problem. Förhoppningsvis får du då reda på orsaken till utebliven betalning och kan göra något åt det. Eventuellt kan ni komma överens om en avbetalningsplan, om det skulle vara problem för kunden att betala av hela beloppet direkt.
Skicka faktura
Skicka en faktura till kunden, om du inte redan har gjort det. Se till att specificera när fakturan ska vara betald. Om du och kunden inte har kommit överens om en förfallodag för betalningen, exempelvis i ert avtal, är normal betalningsfrist (tid som kravet ska vara betalt inom) enligt räntelagen trettio dagar från att räkningen skickades.
Om ni har kommit överens om dröjsmålsränta vid försenad betalning i ert avtal ska du ange att det kommer att utgå dröjsmålsränta, om beloppet inte betalas i tid, på fakturan.
Har ni inte specificerat något om dröjsmålsränta i ert avtal har du rätt att