Hur anmäla en läkare
•
Lämna ett formellt klagomål enligt patientsäkerhetslagen
IVO utreder som huvudregel klagomål först när vårdgivaren fått möjlighet att besvara klagomålet. För att kunna utreda klagomålet behöver vi veta vem patienten är.
Innan du anmäler ett klagomål:
- Framför klagomålet till ansvarig vårdgivare eller till patientnämnden i din region.
- Få ett svar från vårdgivaren eller patientnämnden. De ska få fyra veckor på sig att svara dig.
- IVO utreder som huvudregel inte ärenden som rör händelser som ligger mer än två år tillbaka i tiden.
- IVO utreder inte frågor om ekonomisk ersättning.
Klagomål på hälso- och sjukvård har lågt sekretesskydd
Ditt anmälda klagomål blir en allmän handling hos IVO. Det innebär att samtliga uppgifter i ditt klagomål ka
•
Andra sätt att få hjälp
Ibland är det kanske inte vi som kan hjälpa dig. Här nedan får du information om andra kontaktvägar.
Privat vård
Privatpraktiserande tandläkare eller läkare utan entreprenadavtal med regionen samt kommunala vårdgivare, har tecknat patientförsäkring i andra försäkringsbolag. Om du är osäker på vilket försäkringsbolag du ska vända dig till kan du få uppgifterna från din vårdgivare.
Om patientskadan har föregåtts av trafikolycka
Kontakta ditt trafikförsäkringsbolag. Genom trafikförsäkringen kan den som har råkat ut för en patientskada som föregåtts av trafikolycka normalt få ersättning enligt trafikskadelagen.
Om patientskadan har föregåtts av arbetsskada
Vid en patientskada som inträffat under vård av en arbetsskada ska du i första hand vända dig till AFA Försäkring och Trygghetsförsäkring vid arbetsskada (TFA).
Om skadan beror på läkemedelsbiverkan
Kontakta Läkemedelsförsäkringen.
Om vårdgivaren saknar patientförsäkring
Patientförsäkringsföreningen
•
Anmälan av legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal
Vårdgivaren är skyldig att snarast anmäla till IVO om det finns skälig anledning att befara att en person kan utgöra en fara för patientsäkerheten.
Det gäller endast personer som har en legitimation för ett yrke inom hälso- och sjukvården och som är eller har varit verksam hos vårdgivaren.
Vårdgivare kan inte anmäla undersköterskor med skyddad yrkestitel till IVO enligt Patientsäkerhetslagen. För att kontrollera registrerad yrkestitel för undersköterska vänligen kontakta Socialstyrelsen.
Anmälan görs via e-tjänst eller blankett. Blanketten skickas per post till den regionala avdelning inom IVO som har tillsyn över verksamheten där händelsen inträffat.